【中学校・高校】SNSトラブル（生徒指導問題）の対応方法〜初期対応から解決まで〜

みなさんこんにちは、草食系高校教師です。

今日は「【中学校・高校】SNSトラブル（生徒指導問題）の対応方法　〜初期対応から解決まで〜」をお伝えします。

この記事をご覧の教育関係のみなさん、生徒指導問題の９割がSNS絡みじゃありませんか？

近年のスマートフォン等の急速な普及に伴い、中学校や高校で起きる生徒指導問題の中で群を抜いて多いのが「SNS問題」に違いありません。

「SNS問題」と言っても、SNS内で生徒同士が直接起こすものだけでなく、SNSが発端で起こる間接的なものも含みます。

そして、SNS問題の中で圧倒的に多いのが冷やかしからかいなどの「いじめ」に繋がるものです。

今日はSNS問題、特にいじめにつながる問題が発生した時の初期対応から解決までをお伝えしたいと思います。

草食系教師

初担任の時はテンパりました！ご覧の若い先生！ぜひご覧ください！

初期対応

　初期対応(初動対応)は非常に大切です。

　初期対応が迅速かつ適切であるかが、その生徒指導問題を解決できるか、または大きな問題に発展してしまうかどうかの９割が決まると言っても過言ではありません。

　初期対応しか勝たんです。

　しかし、生徒指導問題の数だけ解決方法があります。

　今日は、SNS問題（いじめ）が発覚したときの２つのパターンをピックアップして初期対応をお伝えします。

　１つ目は、生徒本人が教員に訴えてくるパターンです。

生徒

LINEで悪口を言われています。

初期対応

①報告・連絡・相談（職員室）

学年主任に報告連絡相談する。また、学年生徒指導部や学年教員にも連絡したほうが良い（組織形態による）
②事実確認(被害生徒と面談)

被害生徒のLINEの画面を確認（スクショを撮る・教員タブレットなどに送ってもらう）＊学級担任と学年主任対応（学年生徒指導部対応）
③近況を確認(被害生徒と面談)

加害生徒と最近何かあったかを確認　＊学級担任と学年主任（学年生徒指導部対応）
④今後について確認(被害生徒と面談)

被害生徒が今後加害生徒とどのような関係になりたいかの確認（仲直りしたいか）　＊学級担任と学年主任（学年生徒指導部対応）
⑤保護者への連絡確認(被害生徒と面談)

被害生徒に保護者に連絡する旨を確認
⑥今後の対応の相談（職員室）

保護者にどのように対応するかの作戦会議。
⑦保護者連絡

事実を伝え、学校の今後の対応方針を伝える

ひこ

一人で対応しない！！学年主任は、生徒指導部長に報連相。

草食系教師

被害生徒は勇気を出して教員に訴えてくるので、安心させる声かけを必ずします。「守る」という姿勢を貫きます！

　次は、被害生徒以外が訴えてくる場合です。

生徒

AちゃんがInstagramでBさんに悪口を言われています。

初期対応

①報告・連絡・相談

学年主任に報告連絡相談。また、学年にいる生徒指導部にも連絡したほうが良い（組織形態による）
②事実確認(訴えてきた生徒と面談)

被害生徒のLINEの画面を確認（スクショを撮る）＊学級担任と学年主任（学年生徒指導部対応）
③近況を確認(訴えてきた生徒と面談)

被害生徒と悪口を言っている生徒に何かあったかを確認。また、被害生徒は、
訴えてきた生徒が教員に伝えたことを知っているかを確認。　＊学級担任と学年主任（学年生徒指導部対応）
④被害生徒に確認(被害生徒と面談)

被害生徒に事実確認。今後加害生徒とどのような関係になりたいかの確認（仲直りしたいか）　＊学級担任と学年主任（学年生徒指導部対応）
⑤保護者への連絡確認(被害生徒と面談)

被害生徒に保護者に連絡する旨を確認
⑥今後の対応の相談（職員室）

保護者にどのように対応するかの作戦会議
⑦保護者連絡

事実を伝え、学校の今後の対応方針を連絡